TEMPO se protège contre les fraudes et autres activités criminelles le mieux possible. Mais la prévention contre la fraude commence avec vous.  Lorsque vous transférez des fonds avec TEMPO, nous vous posons des questions qui nous aident à vous informer qu'il y a risque de fraude dans certains cas. Mais vous devez rester en alerte et ne pas vous engager dans des transactions douteuses.

Voici quelques cas de figure où vous ne devriez PAS transférer de l'argent avec TEMPO ou un autre opérateur du même secteur d'activité :

1. Vous ne devez pas transférer des fonds à quelqu'un que vous ne connaissez pas personnellement. Surtout si :
on vous a dit que vous aviez gagné un prix ou que vous recevrez un cadeau ou quelque chose d'autre qui a de la valeur. Mais avant, il vous est demandé d'envoyer de l'argent. Ce transfert est souvent présenté comme une nécessité pour payer des taxes, l'administration ou autres.

2. Une personne vous a envoyé un chèque d'un montant supérieur à ce qui vous est dû et il vous est demandé de payer la différence en transférant de l'argent. Dites à la personne qui a envoyé le chèque (ce peut être un chèque volé et qui ne peut pas être encaissé... ) de renvoyer un nouveau chèque avec le bon montant.

On peut également vous promettre que de l'argent sera mis sur votre compte en banque et on vous demande de transférer une somme supérieure à un certain montant. En réalité, votre banque ne recevra jamais la somme supposée être créditée sur votre compte en banque

3. Vous recevez un mail avec un message qui demande de transférer de toute urgence des fonds à quelqu'un que vous connaissez. A moins d'avoir récemment parlé avec cette personne pour confirmer qu'elle se trouve bien dans une situation difficile, ne transférez pas les fonds demandés. C'est un cas typique de tentative de fraude.

Si vous constatez que vous êtes victime d'une escroquerie et que vous avez déjà envoyé l'argent, contactez immédiatement, nous arrêterons immédiatement le transfert si nous le pouvons. Vous pouvez également nous contacter en écrivant à TEMPO France, 89 Boulevard de Magenta, 75010 Paris. Nous sommes là pour vous aider.