L'adresse de toute personne qui envoie de l'argent doit être vérifiée. Faites-nous parvenir une copie d'un document qui atteste d'une adresse. Sur ce document on doit pouvoir voir :

  • Votre nom
  • Votre adresse complète
  • Le nom et le logo de l'entreprise qui est à l'origine du document
  • Date d'émission

Votre nom et votre adresse qui figurent sur ce document doivent être les mêmes que ceux qu'on retrouve dans votre compte TEMPO.

Nous considérons comme valides les documents suivants :

  • Facture d'électricité ou de gaz
  • Relevé de votre banque
  • Taxe d'habitation
  • Tout autre document provenant de l'administration, de l'Etat ou d'une institution financière

A noter:

  • Factures de gaz ou d'électricité et relevé de banque ne doivent pas être vieilles de plus de 3 mois.
  • Vous pouvez également nous transmettre un document officiel d'une administration qui a été édité dans les 12 derniers mois. Par exemple : avis d’impôts sur le revenu
  • Nous ne considérons pas les Boites Postales comme des adresses
  • Documents relatifs à votre adresse et autres doivent nous parvenir dans des fichiers séparés

Si vous avez déjà une adresse et que vous souhaitez la modifier, téléchargez la preuve de votre nouvelle adresse et nous le ferons pour vous.