Pour valider votre compte TEMPO, vous devrez télécharger une copie d'une pièce d'identité en cours de validité qui montre clairement les éléments suivants : 

• Nom complet
• Date de naissance
• Signature
• Date d'expiration
• Les chiffres et les lettres qui figurent en bas du document et qui sont destinés à être lus par des machines

Une pièce d'identité valide peut être :

• Un passeport
• Une carte nationale d'identité
• Une carte de séjour
• Un reçu de carte de séjour

Le permis de conduire n'est pas accepté au titre de pièce d'identité                                                                                                                                                                                                                                                    

"Ma pièce d'identité a été rejetée"
 
• Vérifiez qu'elle est toujours encours de validité.
• Vérifier que les informations qui y figurent sont les mêmes que celles de votre compte TEMPO.
• Vérifiez que toutes les informations sont bien visibles.
• Vérifiez que vous avez téléchargé des fichiers PDF, JPEG ou PNG ayant une bonne résolution.