Zur Verifizierung Ihres TEMPO-Kontos müssen Sie ein qualitativ hochwertiges Image (Scan oder Foto) eines gültigen Ausweisdokuments hochladen, dem folgende Daten deutlich zu entnehmen sind:
- Ihr vollständiger Name
- Ihr Geburtsdatum
- Ihre Unterschrift
- Das Ablaufdatum
- Der vollständige maschinenlesbare Bereich (die beiden Zeilen aus Buchstaben und Zahlen am unteren Rand des Dokuments)
Als gültiges Ausweisdokument werden anerkannt:
- Reisepass (nur die Foto Seite)
- Personalausweis
- Aufenthaltsgenehmigung
- Empfangsbescheinigung des Antrags auf Aufenthaltsgenehmigung
Bitte beachten Sie, dass ein Führerschein nicht akzeptiert wird.
„Mein Ausweisdokument wurde abgelehnt!“
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Ausweisdokument noch gültig ist.
- Stellen Sie sicher, dass alle Angaben zu Ihrem TEMPO-Konto mit den Daten in Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das Image Ihres Ausweisdokuments und Ihre Verbrauchsabrechnung als zwei getrennte Dateien gespeichert haben.
- Stellen Sie sicher, dass jedes Detail deutlich lesbar ist.
- Stellen Sie sicher, dass alle Dateien im Format PDF, JPG oder PNG gespeichert sind.